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足疗师提高点钟率的要点

  顾客就是上帝,如何说服顾客顾客有兴趣来足疗店进行持续消费呢?这对于足疗师们也是一个重大的考验,今天,足浴加盟小编就要针对这个问题为足疗师们说说该如何与顾客进行沟通,让他们能持续来足疗店做项目。

  1、互相介绍

  在互相介绍的环节中,要注意给顾客留下良好的第一印象,塑造专业足疗师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。

  要点:不能省略对顾客的称呼,也不要忘记介绍自己,用礼貌建立平等的人际关系。

  2、询问需求

  要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主, 更不要只讲不问。你的猜测不等于顾客的要求。

  3、抓住需求

  要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问更清晰的了解顾客想要的效果。

  4、如何满足

  要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,足疗师要以对身体保健和足疗项目的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。忌假大空。

  5、价格价值

  要点:设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉,给顾客提供的条件要足以令他心动。